Gripe e Covid-19 são responsáveis por centenas de voos cancelados, em janeiro, nos aeroportos brasileiros
Na Azul, houve aumento de 400% de dispensas médicas entre a tripulação. Gol e LATAM também registram aumento de afastamentos por motivos de saúde dos funcionários
Centenas de voos foram cancelados nos aeroportos brasileiros, em janeiro, em decorrência do aumento de casos de gripe e Covid-19 entre os funcionários e tripulação das companhias aéreas.
Em nota, a LATAM confirmou 44 voos cancelados, só na última quarta-feira (12), e um total de 183 entre o último domingo (9) e o próximo (16). O número representa cerca de 1% do total de voos domésticos e internacionais programados pela LATAM Brasil durante todo o mês de janeiro.
Também por meio de nota, a Azul afirma que “registrou um aumento no número de dispensas médicas entre seus tripulantes – casos esses que, em sua totalidade, corresponderam a um quadro com sintomas leves – e tem acompanhado o crescimento do número de casos de gripe e Covid-19 no Brasil e no mundo”.
A Azul ressalta ainda que “mais de 90% das operações da companhia estão funcionando normalmente e que os clientes impactados estão sendo notificados das alterações, reacomodados em outros voos da própria companhia e recebendo toda a assistência necessária conforme prevê a resolução 400 da Anac”.
Segundo o presidente do Sindicato Nacional dos Aeronautas (SNA), Ondino Dutra, na primeira semana de janeiro, houve um aumento de 400% na apresentação de dispensa médica dos tripulantes da Azul, especialmente entre os comissários de bordo, em relação à média dos últimos 12 meses.
“Mas temos informações fornecidas por outras empresas, Gol e LATAM, que de fato o número de afastamentos por dispensa médica aumentou bastante.”
A Gol informou, também através de nota, que "houve nos últimos dias um aumento de casos positivos entre colaboradores, mas nenhum voo foi cancelado ou sofreu alteração significativa por este motivo. Os funcionários que apresentam resultado positivo estão sendo afastados das funções para se recuperarem em casa com segurança".
O presidente do SNA recomenda que as companhias considerem suporte aos tripulantes em situação de dispensa médica.
“As nossas recomendações são dar todo o suporte para tripulante em dispensa médica e também ter rigor no cumprimento do regulamento das jornadas de trabalho e também dos descansos, dos descansos e das folgas que são parte importante na manutenção do equilíbrio físico e emocional de todos os tripulantes.”
O que diz a Anac
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que está monitorando os casos de doenças respiratórias em pilotos, comissários e demais profissionais do setor aéreo e reforça que as medidas de segurança recomendadas pela Anvisa vêm sendo cumpridas desde o início da pandemia.
As medidas e orientações podem ser encontradas no site da Anac .
A agência também informou, por meio de nota, que “monitora as medidas operacionais que vêm sendo obrigações pelas companhias aéreas para minimizar os impactos causados pelos atrasos e cancelamentos de voos, bem como o cumprimento da prestação de assistência aos passageiros, determinado pela Resolução ANAC 400/2016 ”.
Direito do Lair
Quem estiver com voo atrasado ou cancelado tem direito à prestação de assistência pelas companhias aéreas, em conformidade com a Resolução 400/2016.
Segundo o artigo 12, as alterações realizadas de forma programada pelo transportador, em especial quanto ao horário e itinerário originalmente contratados, deverão ser informadas aos passageiros com antecedência mínima de 72 horas. Para isso, o transportador deverá oferecer alternativas de reacomodação e reembolso integral.
Caso o passageiro compareça ao aeroporto em caso de falha no fornecimento de informações, o transportador deverá oferecer material de assistência, bem como as seguintes alternativas de escolha do passageiro:
- reacomodação;
- reembolso integral;
- execução do serviço por outra modalidade de transporte
A Anac também recomenda que os passageiros acompanhem a confirmação do voo pelos serviços disponíveis pela empresa aérea, como aplicativos, site e central de atendimento.
Para saber mais sobre os direitos e deveres do passageiro, acesse o site da Anac .
Fonte: Brasil 61
